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Le guide

Comment suivre tes commandes WhatsApp sans carnet

Tu prends tes commandes en DM. Voilà comment les suivre jusqu’à l’argent, sans rien perdre en route.

Sept statuts

Pas un de plus, pas un de moins.

Rien à installer

Ça s’ouvre dans le navigateur du téléphone.

Trente commandes

Gratuites chaque mois, pour toujours.

Où les commandes se perdent

Une commande prise en DM traverse trois endroits où elle peut disparaître. La cliente qui a dit « rappelle-moi mardi » et qu’on ne rappelle pas. Le colis remis à un livreur sans trace écrite. Et l’argent, dont personne ne sait plus s’il est rentré.

Le carnet et le fil WhatsApp ne règlent aucun des trois. Ils gardent l’information, ils ne la font pas remonter. Après vingt commandes par semaine, ça craque.

La méthode, en cinq étapes

  1. 1

    Écris la commande à un seul endroit

    Le carnet, la note du téléphone et le fil WhatsApp ne se parlent pas. Un seul endroit, sinon tu comptes deux fois.

  2. 2

    Donne un statut à chaque commande

    Une commande sans statut est une commande oubliée. Le statut, c’est ce qui te dit quoi faire aujourd’hui.

  3. 3

    Confirme le prix avant que le colis parte

    Un message court : produit, montant, quartier. C’est ce qui évite le colis refusé à l’arrivée.

  4. 4

    Note le livreur et le jour de remise

    Sans ça, « il l’a prise mardi » devient une discussion. Avec ça, c’est une ligne que personne ne conteste.

  5. 5

    Écris le montant encaissé et le canal

    Wave, Orange Money, MoMo ou cash. C’est cette ligne, et elle seule, qui te dit ce qu’on te doit.

Les sept statuts, en clair

Sept états suffisent à décrire toute la vie d’une commande. En ajouter d’autres ne rend pas le suivi plus fin, seulement plus lourd.

À confirmer

Elle a écrit, tu n’as pas encore validé le prix avec elle.

Confirmée

Prix, quartier et produit sont d’accord. Le colis peut partir.

Chez le livreur

Il a le colis. À partir d’ici, une somme est en jeu.

Livrée

La cliente a le colis. L’argent n’est pas encore déclaré.

Encaissée

Le livreur a déclaré le montant et le canal. C’est la seule ligne qui compte.

Injoignable

Elle ne décroche pas. La commande revient demain, en haut de ta liste.

Annulée

Elle ne veut plus, ou le prix n’est pas passé. Écris pourquoi.

Ce que le carnet ne sait pas faire

Un carnet ne fait pas revenir une cliente injoignable. Il n’additionne pas ce qui est rentré par Wave et ce qui est rentré en cash. Et il ne se partage pas avec un livreur sans lui donner toute ton activité.

C’est exactement ce que Brobroly fait à la place : la commande avance d’un pas visible, et le point du jour se recalcule tout seul.

Questions

Et si ma cliente ne répond pas ?

Tu la passes en Injoignable et tu poses la date du rappel. Elle revient d’elle-même en haut de ta liste ce jour-là.

Je peux donner l’accès à mon livreur ?

Oui, un lien par livreur. Il voit ses colis du jour et rien d’autre. Aucune application à installer.

Ça marche sur un téléphone d’entrée de gamme ?

Oui. Les pages sont écrites pour un Android bon marché en 4G lente : le texte s’affiche avant tout le reste.

Combien ça coûte ?

Trente commandes par mois, gratuites pour toujours. Au-delà, le Pass 90 jours à 9 000 F CFA (≈ 14 €), payé une fois.

Brobroly fait ça pour toi, dans le navigateur de ton téléphone.

Tes 30 premières commandes du mois sont gratuites, pour toujours. Pas de carte demandée.

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